مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة!
نحن هنا لنجيب على جميع استفساراتك حول منتجاتنا وخدماتنا. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.
1الطلب والحد الأدنى
ما هو الحد الأدنى للطلب (MOQ)؟
الحد الأدنى للطلب هو 50 قطعة فقط. يمكنك مزج أنواع مختلفة من المنتجات للوصول إلى الحد الأدنى، مما يمنحك المرونة في تنويع طلبك.
هل يمكنني طلب عينة قبل الطلب بالجملة؟
نعم! نوفر خدمة العينات السريعة. يمكنك طلب عينات من المنتجات التي تهمك. تكلفة العينات قابلة للاسترداد عند تقديم طلب الجملة. سنرسل العينات خلال 3-5 أيام عمل.
هل يمكنني مزج منتجات مختلفة في طلب واحد؟
بالتأكيد! نشجع على المزج والمطابقة. يمكنك اختيار تصاميم وأحجام مختلفة طالما أن إجمالي الطلب يصل إلى 50 قطعة على الأقل.
2الأسعار والدفع
كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار؟
للحصول على عرض أسعار مخصص، اتصل بنا عبر WhatsApp (+86 131 1582 5523) أو Telegram أو البريد الإلكتروني (5429752@qq.com). أخبرنا بالمنتجات التي تهمك والكمية، وسنرسل لك عرض أسعار تفصيليًا خلال 24 ساعة.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل طرق دفع متنوعة لراحتك: 1) التحويل البنكي (دولار أمريكي أو يوان صيني)، 2) PayPal، 3) Western Union، 4) العملات المشفرة (USDT، USDC، وغيرها من العملات المستقرة).
هل تقبلون الدفع بالعملات المشفرة؟
نعم! نحن نقبل العملات المشفرة والعملات المستقرة مثل USDT و USDC. هذا يوفر طريقة دفع سريعة وآمنة ومنخفضة التكلفة للعملاء الدوليين.
3الشحن والتوصيل
ما هي شروط التجارة التي تدعمونها؟
نوفر شروط تجارة مرنة: EXW (مصنع قوانغتشو)، FOB (ميناء قوانغتشو/شنتشن)، و CIF (إلى ميناءك). يمكنك اختيار ما يناسب احتياجاتك اللوجستية.
كم يستغرق وقت التسليم؟
وقت الإنتاج العادي هو 10-20 يوم عمل بعد تأكيد الطلب والدفع. بالنسبة للطلبات الكبيرة أو المخصصة، قد يستغرق الأمر 20-30 يومًا. سنبقيك على اطلاع دائم بتقدم طلبك.
إلى أي دول تشحنون؟
نشحن إلى جميع دول العالم! لدينا خبرة واسعة في التصدير إلى الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأمريكا. نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول منتجاتك بأمان.
كيف يتم تغليف المنتجات؟
نهتم جدًا بالتغليف لضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة. كل قطعة ملفوفة بشكل فردي بمواد واقية، ثم توضع في صناديق كرتون قوية. نستخدم مواد تغليف مقاومة للكسر والرطوبة.
4التخصيص والمنتجات
هل يمكنني تخصيص المنتجات بشعاري الخاص؟
نعم! نقدم خدمات تخصيص احترافية. يمكنك طباعة شعارك على المنتجات أو على التعبئة والتغليف. الحد الأدنى للطلبات المخصصة قد يختلف حسب نوع التخصيص المطلوب. اتصل بنا لمزيد من التفاصيل.
هل تقدمون تصاميم مخصصة؟
بالتأكيد! إذا كان لديك تصميم خاص أو فكرة منتج جديد، يمكن لفريقنا الهندسي العمل معك لتحويل رؤيتك إلى واقع. نوفر خدمات التصميم والنماذج الأولية.
ما هي المواد المستخدمة في منتجاتكم؟
نستخدم مواد عالية الجودة مثل النحاس المطلي بالذهب، والفولاذ المقاوم للصدأ، والسبائك المعدنية الفاخرة. جميع موادنا آمنة وصديقة للبيئة وتلبي المعايير الدولية.
5دروبشيبينغ والتجارة الإلكترونية
هل تدعمون دروبشيبينغ (الشحن المباشر)؟
نعم! نوفر خدمة الدروبشيبينغ للتجار الإلكترونيين. يمكننا شحن المنتجات مباشرة إلى عملائك دون وضع معلوماتنا، حتى لو كانت قطعة واحدة فقط. اتصل بنا لمناقشة ترتيبات الدروبشيبينغ.
هل يمكنني الحصول على صور احترافية للمنتجات؟
بالتأكيد! نوفر صورًا عالية الجودة لجميع منتجاتنا. يمكنك استخدام هذه الصور في متجرك الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت بحاجة إلى تصوير احترافي إضافي، يمكننا ترتيب ذلك.
6الجودة والضمان
هل لديكم شهادات جودة؟
نعم، منتجاتنا تلبي معايير الجودة الدولية. لدينا شهادات ISO ونقوم بفحص شامل لكل منتج قبل الشحن. نوفر تقارير فحص الجودة عند الطلب.
ماذا لو وصلت المنتجات تالفة؟
رضاك هو أولويتنا. إذا وصلت المنتجات تالفة، التقط صورًا واتصل بنا خلال 48 ساعة. سنوفر استبدالًا مجانيًا أو استردادًا حسب الحالة. التغليف المتين يضمن وصول المنتجات بحالة ممتازة في معظم الحالات.